网上商城竞争优势分析与研究

摘 要：近年来，电子商务就一直处于飞速发展的浪潮中，一些典型电子商务网上商城诸如中商网、亚马逊和淘宝网等都取得了巨大的成功，成为行业的典范。本文试图从网上商城竞争优势方面加以研究,因为竞争优势是支持网上商城得以快速发展的基础，网上商城必须注重培育和提升自身的竞争优势。文章首先分析了网上商城的发展现状，然后阐述了竞争优势的相关知识，再分析了网上商城竞争优势，并以中商网为典型的网上商城案例阐述了网上商城得以快速发展的竞争优势，最后在此基础上总结出了网上商城核心竞争优势——与时俱进。
关键词：网上商城；电子商务；竞争优势

Competitive Advantage Analysis And Research of Online Mall
Abstract: In recent years, has been on a rapid development of e-commerce wave，such as the typical e-commerce online store in the business network，the Amazon and Taobao have achieved great success and so become the model for the industry。This article attempts to competitive advantage from the online store to study。 Because the competitive advantage to support the rapid development of online store based, so online store must pay attention to cultivate and enhance their competitive advantage。The article first analyzes the development status on the online store，then explains the theory of competitive advantage, and then analyzes the competitive edge online store, and business network in the typical case described online store online store to the rapid development of competitive advantage, and maintain its competitive edge, finally concluded on this basis, the core competitive advantage of online store - with the times。
Key words:    Online Shopping Mall；E-commerce；Competitive Advantage

目    录   12000字
摘要    1
关键词    1
引  言    2
一、网上商城相关知识综述    2
（一）网上商城定义    2
（二）网上商城分类    2
（三）网上商城发展背景    2
（四）网上商城发展现状    3
二、竞争优势相关知识综述    3
（一）竞争优势定义    3
（二）竞争优势形成的来源    3
（三）竞争优势的特性    4
（四）竞争优势的影响条件    4
三、网上商城竞争优势分析    4
（一）网上商城之网站功能模块优势    4
1.导航栏    4
2.即时信息    5
3.商品信息    5
4.顾客管理及安全认证    5
5.商品交易    5
6.附加功能    5
（二）网上商城之顾客消费心理优势    5
1.满足顾客追求个性化、表现自我的消费心理    5
2.满足顾客追求方便、快捷的消费心理    6
3.满足顾客追求物美价廉的消费心理    6
4.满足顾客追求时尚商品的消费心理    6
（三）网上商城之价值链优势    6
1.价值链缩短、虚化    6
2.价值链内部的扁平网络式结构    6
3.信息可创造新的价值    6
（四）网上商城之营销战略优势    7
1.明确的服务对象——“宅一族”    7
2.网上商城促销商品更具层次性    7
（五）网上商城之市场规模优势    7
四、典型电子商务网上商城竞争优势分析    8
（一）中商网之网站功能    8
1.商店管理    8
2.商品管理    8
3.订单管理    8
4.新闻动态信息管理    9
5.产品、服务、供求信息发布和管理    9
（二）中商网之顾客消费心理    9
1.商品价格的低廉性    9
2.消费者购物成本低    9
3.商品信息更新快    9
（三）中商网之价值链    9
1.企业价值链缩短    10
2.建设虚拟价值链    10
3.提高价值链的快速反应能力    11
（四）中商网之营销战略    11
1.锁定目标客户    11
2.产品和服务的多样性    11
3.“e路通”的购物服务    12
（五）中商网之市场规模    12
五、结束语    12
致    谢    14