打造一流质检中心 助推产业创新发展(2)
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| 2.创新服务模式。自2008年以来，我局先后成功探索出了检验“四分离”（抽样—受理—检验—出证）、“六诊式服务”（ 日常受理看门诊、以企业需求去出诊、靠远程服务的方式来听诊、组织专家对疑难杂症来会诊、服务社会搞义诊、应急响应出急诊）、“一对一”客户服务等适应产业发展变化，贴近企业实际需求的做法，在标准制修订、产品质量问题分析、企业技术提升诊断辅导等方面为广大企业提供了大量优质高效的服务。如标准制修订方面，我局采取以我局为主或参与制定国家标准、行业标准，帮助企业制定企业标准和定期标准宣贯解读三种形式帮助企业重视标准、明确标准要求，规范生产流程，降低生产成本，提高劳动效率，提升产品质量。近3年来，我局先后负责制定和参与制定国家标准2项、行业标准6项、省地方标准15项，为福建纺织服装产业标准化发展提供了有力的支持，并取得了明显的经济效益。其中《洗洁巾》（福建省地方标准）改变了福建邵武洗洁巾产业无规范化标准生产的发展困境，使这一地方小产业逐步发展成为目前拥有20多家生产企业，年产5亿片、占据全国75%的市场份额的大产业。[论文网] 3.拓展延伸性服务。我局还针对企业不同规模、不同层次的发展需求，为企业提供免费三级人员培训（管理人员政策法规培训、质控人员实验室管理培训、技术人员岗位技能培训），高新企业申报，实验室建设及资质认定、设备计量检定、原材料质量检验、科研项目联合申报及研究、新型产品研发、品牌培育等延伸性综合服务，努力拓展服务的领域和范围，最大限度满足企业发展需求。2011年，我局已有在聘中国工程院周翔院士、中国工程院姚穆院士、东华大学邱夷平和于伟东教授等国内知名纺织专家为高级顾问，并建立了福建质监系统首个“院士专家工作站”，利用院士专家工作站高端专业人才集聚优势加强技术研发工作，完成了与福建正和竹纺有限公司、东华大学、天津工业大学、西安工程大学等6家共同开展竹原纤维研发的子项目——《竹纤维的抗菌性能及其作用机理研究》，研究成果在竹原纤维开发与应用方面达到了国内领先水平。 实行信息服务开放共享 1.建立标准信息查询库。在搜集、整合国内外纺织服装、鞋类等相关标准的基础上建立了纺织服装、鞋类标准信息查询数据库，并增添了国内外知名企业的标准内容，能为企业免费提供近4000条标准名称、编号、实施预告以及标准源等信息，方便企业标准信息查询。 2.实行行业信息实时共享。及时发布国内外最新质量法规、市场行情、会议信息、学术讲座等行业资讯，并实时网上动态管理。对一些可能给企业带来风险或不好影响的信息，我局还采用电子邮件、短信通知等多种形式直接通知到相关企业，并根据企业需要提供不同程度的帮助和指导。如2011年台湾新的纺织品强制性检验标准发布时，我局通过发送电子邮件和短信、寄发《客户交流信息》、网站信息发布等多种形式第一时间将相关信息及时传送给了企业，并撰写了《台湾纺织品强制性检验制度解读》一文，对台湾新的标准中涉及的标准用语及定义、使用范围、品质要求及试验方法等进行详细的专业解读，并提出具体的指导性建议，帮助企业了解新制度的要求并积极做好应对准备。 3.搭建产检学研交流平台。积极承办专业性高规格技术会议，为企业参加各类技术交流、加入行业协会、参加大型专题会议等提供条件；同时建立“院士专家工作站”、“东华大学研究生实习基地”、“东华大学大学生实习基地”、“闽江学院大学生实习基地”技术研究基地，为企业有关科研提供人才、技术、设备等方面的便利。2011年，我局先后承办或协办了全国棉花质量监督暨纤维执法打假会议、现代纺织与检测技术研讨会和2011年纤纺实验室评审技术培训暨纤纺专委会会议等大型会议，为我省企业搭建起了同外界交流合作的良好平台，进一步扩大了我省品牌企业的知名度。2012年3月，我局在劲霸男装股份有限公司启动《纺织品耐大气中氧化物色牢度测试方法研究》国家质检总局科研项目，帮助企业进行技术攻关。该项目研究成功后，将能有效解决纺织服装类产品在生产、销售、使用和储存等产品生命周期内的变色和褪色难题，并在分析原因、提出有效检验方法的基础上建立科学合理的质量控制管理体系。 |