关于消费者购买家用轿车的影响因素研究(2)

来源：wenku163.com 资料编号：WK1634850 资料等级：★★★★★ %E8%B5%84%E6%96%99%E7%BC%96%E5%8F%B7%EF%BC%9AWK1634850

资料介绍

目录
摘要…………………………………………………………………………………………1
关键词………………………………………………………………………………………1
一、绪论……………………………………………………………………………………2
（一）选题的研究背景和意义………………………………………………………2
1 研究背景………………………………………………………………………2
2 研究意义………………………………………………………………………2
（二）国内外研究现状………………………………………………………………2
1 国外现状研究…………………………………………………………………2
2 国内现状研究…………………………………………………………………3
（三）研究思路与研究方法…………………………………………………………5
1 研究思路………………………………………………………………………5
2 研究方法………………………………………………………………………5
二、家用轿车的界定………………………………………………………………………5
（一）家用轿车的概念………………………………………………………………5
（二）家用轿车与公用车、经营轿车不同…………………………………………5
1 所有者不同……………………………………………………………………5
2 用途不同………………………………………………………………………6
3 价位不同………………………………………………………………………6
三、我国家用轿车市场的现状特点………………………………………………………6
（一）观念改变促进了轿车生产和销售的快速发展………………………………6
（二）轿车新品推出速度不断加快,市场竞争日趋激烈 …………………………6
四、营销消费者选购家用车的因素分析…………………………………………………7
（一）产品因素………………………………………………………………………7
1 价格因素………………………………………………………………………7
2 品牌因素………………………………………………………………………7
3 款式因素………………………………………………………………………7
4 家用轿车的性能………………………………………………………………7
（二）制造商因素……………………………………………………………………8
1 生产规模………………………………………………………………………8
2 营销能力………………………………………………………………………8
3 售后服务………………………………………………………………………8
（三）消费者自身的因素……………………………………………………………8
1 收入水平………………………………………………………………………9
2 心里消费预期…………………………………………………………………9
3 职业特征及个性特点…………………………………………………………9
（四）相关政策及法律制度因素……………………………………………………9
五、家用轿车企业的营销对策……………………………………………………………10
（一）产品策略………………………………………………………………………10
1 扩大规模………………………………………………………………………10
2 树立品牌………………………………………………………………………10
（二）价格策略………………………………………………………………………10
（三）渠道策略………………………………………………………………………10
1 4S营销模式……………………………………………………………………10
2 渠道扁平化……………………………………………………………………11
3 厂商结盟………………………………………………………………………11
（四）促销策略………………………………………………………………………12
1 广告策略………………………………………………………………………12
2 人员推销………………………………………………………………………12
3 公关活动………………………………………………………………………12
4 营业推广………………………………………………………………………13
六、结束语…………………………………………………………………………………13
参考文献……………………………………………………………………………………14
致谢…………………………………………………………………………………………14