商业银行保险营销渠道研究(2)
来源:wenku163.com 资料编号:WK1634904 资料等级:★★★★★ %E8%B5%84%E6%96%99%E7%BC%96%E5%8F%B7%EF%BC%9AWK1634904
资料介绍
目 录 摘要……………………………………………………………………………1 关键字…………………………………………………………………………1 一、绪论………………………………………………………………………1 (一)选题研究意义…………………………………………………………1 (二)国内外研究现状………………………………………………………2 1.国外研究现状…………………………………………………………………2 2.国内研究现状…………………………………………………………………2 (三)研究内容及方法…………………………………………………………4 二、我国商业银行保险营销渠道概念辨析和界定…………………………4 (一)商业银行保障的定义…………………………………………………4 (二)商业银行保险渠道及其分类…………………………………………4 三、我国商业银行保险营销渠道发展现状………………………5 (一)我国商业银行保险组织及管理模式现状……………………………5 1.代理协议模式占主导地位……………………………………………………5 2.出现了合资、股权投资等组织形式…………………………………………5 3.管理模式………………………………………………………………………5 (二)我国商业银行保险营销渠道发展现状………………………………5 四、我国商业银行保险环境分析……………………………………………7 (一)我国商业银行保险渠道选择的外部环境分析………………………7 1.外部宏观环境(PEST)分析………………………………………………7 2.外部微观环境分析…………………………………………………………10 (二)我国商业银行保险营销渠道选择的内部环境分析…………………11 1.人力资源……………………………………………………………………12 2.物力资源……………………………………………………………………12 3.财力资源……………………………………………………………………12 4.组织文化环境………………………………………………………………12 五、我国商业银行保险营销渠道选择的(SWOT)分析………………………12 (一)柜面业务………………………………………………………………12 (二)理财中心业务…………………………………………………………14 (三)网上营销………………………………………………………………14 (四)电话营销………………………………………………………………15 六、我国商业银行保险营销渠道的选择……………………………………16 (一)我国商业银行保险营销渠道选择的标准……………………………16 1.以客户需求为导向……………………………………………………………16 2.渠道选择要考虑经营成本……………………………………………………17 3.渠道选择要结合企业经营战略………………………………………………17 4.渠道选择要展示和维护企业形象和信誉……………………………………17 (二)我国商业银行保险营销渠道的现实选择……………………………17 1.销售协议………………………………………………………………………18 2.战略联盟………………………………………………………………………18 3.合资公司………………………………………………………………………19 4.金融集团………………………………………………………………………19 七、结束语…………………………………………………………………19 |