（二）档案管理人员要具有较强的服务意识
高校中教职工、学生等人员众多，与其他部门的服务工作不同，档案管理工作更加复杂和艰巨。公安院校的档案管理工作的服务对象是具有较高公安素质和公安业务水平的公安教师和严守纪律努力奋进的学警，这些档案工作在短时间内是很难看到成效的，也很难被人们发现其重要性，但作为一个公安院校档案的管理人员，即使其工作的服务价值很难快速体现，但高尚的服务意识是每个档案管理工作人员不可缺少的职业素养，只有始终秉承服务奉献的精神，才能做好内容复杂繁多的档案管理工作。工作中涉及查、借阅的档案资料内容广泛，调取档案和补充资料任务繁重，或许很难做到令领导和老师同学们百分之百的满意，甚至某些客观的不当操作会引来不满和职责，当仍应该努力做好本职工作，放下包袱，全身心的投入到工作中，秉承服务精神，做到零失误和高质量的工作质量。
（三）档案管理工作者应该具备严谨细致的工作作风
档案管理工作是一项复杂繁琐的工作，尽管工作内容枯燥无味，在别人眼里是简单的流程性操作，但是这项工作系于政治性、科学性为一体，同时还有较强的服务性。这就需要每一名工作者保持严谨的工作作风。严谨的工作作风是必不可少的，也是做好这份工作的基本条件之一。在工作过程中要细致，细心，要一丝不苟，亲力亲为，不能繁衍了事，工作就是工作，不要轻视工作的重要性，做到不出差错，不办错事。这项工作要求我们在区分全宗、分类立卷、确定保管期限、汇编、注释档案内容等各个工作环节准确无误。在这些管理环节里，如果有一点纰漏都会给其它环节带来很大的不便，一旦因为管理人员的不经心造成档案的丢失、损毁，更是会给个人或者单位带来不可估量的损失。可见，严谨细致的工作作风是每一位档案管理工作者所应必须具备的。每一个小的工作环节做到一丝不苟，整个工作质量就不会出问题，工作质量保证了，单位利益就不会受到损失。
三、公安院校档案管理人员的知识能力素质
（一）首先要精于档案管理的专业知识
一个合格的档案管理人员不仅仅要钻研透自己本专业的知识，还要在工作实践中掌握各种管理技能，学习相关的理论知识，提高自己的工作的能力。档案管理工作涉及的专业知识较广，管理人员应广泛学习相关知识，在重点学习《档案学概论》、《档案管理学》、《科技档案管理学》、《档案分类学》、《档案目录学》等理论知识的基础上，应注意加强实际工作经验的积累，熟练地掌握各项工作技能。这些内容都是相互联系相互贯通的的，是构成档案管理体系的重要理论知识。
（二）其次管理人员要具备广博的知识储备
档案管理需要进行分类处理，而分类处理是以档案的内容进行区分的，档案内容来自各方面，如果没有广博的知识，对于分类和管理就无从谈起了。档案管理工作者需要对各类档案涉及的主要方面至少有个大概了解，这样才能快速实现对档案分类的处理。此外，作为一名管理人员，在各门学科相互渗透的今天，相关的文字编辑也是少不了的工作内容，因此，管理人员还要具备一定的语言基础和写作能力，才能更好地胜任档案管理工作。
（三）要有良好的沟通能力
高校档案管理的服务对象涉及领导、老师、学生，在实际工作中会经常与他人沟通交流以及询问档案工作的相关问题。档案管理部门是一个集很多内容为一体的部门，同时也是一个严密性较强的部门。公安院校的档案涉及很多重要资料文献和红头文件，另外还有许多公安教师和领导的个人资料和工作经历，这就要求档案管理人员在具有擅于沟通和处理事物的能力同时，做好对档案的保密工作。既要管理好档案，确保档案的保密性，又要和查、借阅档案的人员沟通好，以便做到各取所需。
四、公安院校档案管理人员的信息化素质
随着社会逐渐步入信息化时代，传统的档案管理方式已经逐渐的跟不上社会发展的需要，在管理模式和管理人员的要求上已经提出了更高的要求，原有的档案管理受到了现代化信息管理模式的冲击和挑战。因此一个档案管理人员的工作能力和素质也面临着新的要求和变革，需要对自己的能力的培养有一个全新的面貌。
（一）要求档案管理人员具备相当的计算机、外语水平
档案管理人员在现代化的信息档案管理工作中，能熟练运用计算机的理论和网络管理的基本知识，这一要求明确档案管理人员必须具备计算机、英语、和网络知识等基础综合素质。只有掌握了这些基本的知识，才能更快、更好地为开发现代化的档案管理奠定基础。在利用网络资源和查阅外文资料的时候也可以利用到这些知识，还有进行整理档案的时候，也需要有外语知识作为基础。
（二）培养档案管理人员的创新能力
社会需要不断的进步就，同时也需要不断地改革和创新。当今的时代是信息高速发展的时代，知识的更新换代一日千里。因此，公安院校档案管理人员需要树立起全新的学习观念，从各方面提升和培养自己的能力，不断地学习新技术，掌握更多的专业知识，利用现代化的技术手段对档案进行有效的管理，把传统的档案管理与现代化管理理论相结合，更好地做好服务工作。 |
